特定商取引法に基づく表記

販売業者名

モノアースアンドカンパニー株式会社

運営統括責任者

田中 政徳

サービス名

MONOEARTH

電話番号

※事務所不在時が多いためお問い合わせはメールからお願い致します。

お問い合わせ先メールアドレス

info@monoearth.jp

ホームページアドレス

https://monoearth.jp/

郵便番号

164-0012

住所

東京都中野区本町２−１−８　YS GARDEN３０８

送料と手数料

送料、振込手数料は、お客様のご負担となります。(送料は下記記載)

不良品について

初期不良、内容の相違、製品の破損、サイズ違い、その他弊社の不手際により不備が発生した場合は、送料弊社負担でお取替えいたしますので、CONTACTよりご連絡ください。
同一製品の在庫のない場合は返金とさせていただきます。
写真と実際の製品との製品色の印象の違いに関しては不備として扱いません。製品色について詳しく知りたい方は事前にお問合せください。
ご使用後の製品の不良に関しましては一度弊社にご相談ください。

販売数量

製品は在庫限りとさせて頂きます。
ご注文頂いた製品が在庫切れの場合はご連絡差し上げます。当サービスは商品の発送をもって売買契約成立とさせていただきます。

商品の発送

お客様のご入金を確認後、7営業日以内に商品を発送させていただきます。
ご注文内容に関してなど、弊社から追加確認をさせて頂く必要がある場合は発送が遅れる可能性があります。
運送業者でのお預かり期間は、発送後7日間ですのでご注意ください。万が一、受け取りいただけず製品が戻ってきた場合は、費用全額をご請求させていただきます。

注文が混みあっている場合、発送が遅れることがありますので、予めご了承ください。

土日曜、祝祭日は弊社倉庫がお休みのため発送は休み明けとなります。

お支払い方法

お支払いはクレジットカード決済,AmazonPay,Apple Pay,Google Payに対応しております。

お支払い期限

カード決済の場合＞ご注文時に決済を行います。

返品と交換

製品到着後、7日以内であれば返品と交換を承ります。商品到着7日以内にご連絡をお願いいたします。
開封、使用されたフレグランス・化粧品については原則として返品・交換はお受けできません。試着程度のご使用に関しては問題ありませんが、一度室内でのご試着以外で使われた製品、洗濯された製品、たばこや化粧品等のにおいや汚れが認められた製品の返品・交換はお受けできない場合もございます。
ご予約商品に関しては、お客様都合による返品・交換はできません。

返品送料

初期不良、内容の相違、製品の破損、サイズ違い、その他弊社の不手際により不備が発生した場合は、送料弊社負担でお取替えいたします。
お客様都合による返品の場合はお客様のご負担となります。

配送方法・送料について

【日本全国にお住まいのお客様】
エコ配・佐川急便にて発送させていただきます。

A区域】東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・愛知県・大阪府・京都府・兵庫県

送料一律1,100円（税込）ご購入金額税込7,700円以上で無料です。

【B区域】青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・三重県・滋賀県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県

送料一律1,400円（税込）ご購入金額税込7,700円以上で無料です。

【C区域】北海道・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県

送料一律1,500円（税込）ご購入金額税込7,700円以上で無料です。

【D区域】沖縄県

送料一律2,200円（税込）となります。