特定商取引法に基づく表記

販売業者名

モノアースアンドカンパニー株式会社

運営統括責任者

田中 政徳

サービス名

MONOEARTH

電話番号

※事務所不在時が多いためお問い合わせはメールからお願い致します。

お問い合わせ先メールアドレス

info@monoearth.jp

ホームページアドレス

https://monoearth.jp/

郵便番号

104-0033

住所

東京都中央区新川2-18-5 ASビル5F

送料と手数料

送料、振込手数料は、お客様のご負担となります。

不良品について

初期不良、内容の相違、製品の破損、サイズ違い、その他弊社の不手際により不備が発生した場合は、送料弊社負担でお取替えいたしますので、CONTACTよりご連絡ください。
同一製品の在庫のない場合は返金とさせていただきます。
写真と実際の製品との製品色の印象の違いに関しては不備として扱いません。製品色について詳しく知りたい方は事前にお問合せください。
ご使用後の製品の不良に関しましては一度弊社にご相談ください。

販売数量

製品は在庫限りとさせて頂きます。
ご注文頂いた製品が在庫切れの場合はご連絡差し上げます。当サービスは商品の発送をもって売買契約成立とさせていただきます。

商品の発送

お客様のご入金を確認後、7営業日以内に商品を発送させていただきます。
ご注文内容に関してなど、弊社から追加確認をさせて頂く必要がある場合は発送が遅れる可能性があります。
運送業者でのお預かり期間は、発送後7日間ですのでご注意ください。万が一、受け取りいただけず製品が戻ってきた場合は、費用全額をご請求させていただきます。

注文が混みあっている場合、発送が遅れることがありますので、予めご了承ください。

土日曜、祝祭日は弊社倉庫がお休みのため発送は休み明けとなります。

お支払い方法

お支払いはクレジットカード決済に対応しております。

お支払い期限

カード決済の場合＞ご注文時に決済を行います。

返品と交換

製品到着後、7日以内であれば返品と交換を承ります。商品到着7日以内にご連絡をお願いいたします。
試着程度のご使用に関しては問題ありませんが、一度室内でのご試着以外で使われた製品、洗濯された製品、たばこや化粧品等のにおいや汚れが認められた製品の返品・交換はお受けできない場合もございます。
ご予約商品に関しては、お客様都合による返品・交換はできません。

返品送料

初期不良、内容の相違、製品の破損、サイズ違い、その他弊社の不手際により不備が発生した場合は、送料弊社負担でお取替えいたします。
お客様都合による返品の場合はお客様のご負担となります。

お支払い方法

VISA,MASTER,AMEXクレジットカード決済がご利用いただけます。

配送方法・送料について

【沖縄県、離島を除く日本全国にお住まいのお客様】
佐川急便にて発送させていただきます
送料はご購入金額税込9,900円以上で無料です。
それ以外の場合、送料一律770円（税込）となります。
沖縄・一部離島のご注文の場合中継料が発生する場合がございます。
その場合ご注文完了後、送料をご連絡させていただきます。